よくあるご質問

FAQ

ご登録は無料です。
※チケットや年間パス購入の際にはクレジットカード等でのお支払いが必要です。

よみランCLUBにはどなたでもご入会いただけます。ご登録にはメールアドレスが必要となります。

※メールアドレスをお持ちでない方は保護者のメールアドレスを登録いただき、お子様専用のIDを発行できます。

よみうりランド遊園地及びその周辺施設をご利用いただくにあたって、より楽しんで頂くために提供するサービスです。

ご登録いただくと、とてもお得な値段で前売券が購入できるほか、グッズの購入や来園のたびにポイントがたまり、ここでしか手に入れられないグッズや体験と交換ができます。

詳しくはこちらのページをご確認ください。

マイページのメニュー画面よりご確認いただけます。

よみランCLUBチケットでご入園される際に、自動で来場ポイントをおつけします。

会計時のみ会員ステータスに基づきポイント付与されます。レシート合算はできかねます。

一部対象外の店舗がございます。こちらからご確認ください。

最後にポイントを獲得、使用した日を起点に、保有する全てのポイントの有効期限が2年間となります。（期間限定ポイントを除く）

会員ランクのことです。貯めたよみランPointに応じて、レギュラー⇒シルバー⇒ゴールドとステータスが上がっていきます。ステータスが上がるとポイントの付与倍率が上がってポイントが貯まりやすくなります。 詳しくはこちらをご確認ください。

各種施設のチケットや、よみうりランド遊園地オリジナルグッズとの交換が可能です。こちらのページに交換商品の一例を記載しております。

よみランCLUB会員が来園や商品の購入の際に付与されるポイントのことです。貯めたよみランPointはクーポンやグッズ、またよみランCLUB限定の体験と交換ができます。

ご登録メールアドレスのメールサーバーで以下の設定、事象があると届かない場合があるのでご確認ください。
●チケット購入完了メールにはチケットPDFを添付しています。添付ファイル付きメールを受け付けないメールサーバーでないかご確認ください。
●迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
●メールボックスの空き容量が一杯になっていないかご確認ください。
●ドメイン指定受信設定をしていないかご確認ください。
●プロバイダでメールをブロックしていないかご確認ください。
●プロバイダでメンテナンスが発生していないかご確認ください。
●セキュリティソフトでメール対策が無効になっているかご確認ください。
●Gmail等の一部のメールサーバーでは数時間遅れてメールが届く場合があります。

有効期限の最終日が休園日にあたるときは、直前の営業日までが有効期限となります。

よみランCLUBオンラインチケットはQRコードでのご提供です。配送などは行っておりませんので、ご購入後の購入完了メール・またはマイページチケット表示にてQRコードをご確認下さい。

よみランCLUBでは不正利用対策として、セキュリティを高めた本人認証サービス「３Dセキュア2.0」を導入しています。３Dセキュア（ワンタイムパスワードなどの追加認証）登録を事前にされていないクレジットカードではチケットを購入出来ない場合がございます。その場合は３Dセキュアの登録、もしくは別のクレジットカードまたは「あと払い（ペイディ）」等の別の決済方法にてご購入をお願いいたします。

また、お使いのスマホやPC等で下記のご利用環境の場合、エラーが起きる場合がございます。
●ポップアップ画面、広告を表示しないソフトウェアをインストールしている
●セキュリティソフトを導入している
●セキュリティレベルを“高”に設定している
●Cookieの設定が“有効”の状態になっていない
なお、クレジットカードについてのお問い合わせにつきましては、よみランCLUBでは確認ができないため、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。

チケットは、購入が確定した時点でクレジットカードのご利用明細に反映されます。またキャンセルした際にはキャンセルした日よりクレジットカード会社の返金処理が始まります。したがって、購入代金の返金処理には、購入日から時間差が生じます。ご承知の上キャンセルをお願い致します。
※返金の反映時期に関しましてはクレジットカード会社にお問い合わせください。

①ページ最上部にある「よみランCLUB」のロゴを押し、マイページへと移動する。
②マイページ中部にある「チケットキャンセル」ボタンを押す。
③購入済みの各チケットに表示された“枚数を変更する”の欄を利用したい枚数に変更し、「購入枚数を変更する」を押す。
④変更内容を確認後、「注文変更確定」を押す。
⑤注文変更確定後、登録メールアドレスへ注文変更メールが届きます。

・キャンセル期限は、チケット詳細に表示されている時間までとなります。
・あと払い（ペイディ）は、支払期日までにお支払いをお願いいたします。施設をご利用されない場合は、必ずよみランCLUBマイページ上からチケットをキャンセルしてください。キャンセルされない場合は、購入されたチケットとしてペイディから請求が発生いたします。キャンセルポリシーはチケットごとに設定されています。事前にチケット詳細をご確認の上ご購入ください。
・あと払い（ペイディ）の返金方法は、ペイディに請求金額をお支払い済みか否かで異なります。

【ペイディにまだ支払いをしていない場合】
返品分の金額は、自動的に差し引かれます。返品・キャンセルにより請求金額が変更された場合、変更された請求金額についてペイディからメールやSMS（ショートメッセージ）等を送信することはありません。ペイディアプリまたはウェブ版のMyPaidy、もしくはコンビニ設置端末の受付票の金額をご確認ください。

【ペイディにお支払い済みの場合】
返品分の金額は、返品・キャンセル通知が届いた後にペイディのご利用可能額に反映いたします。 継続してペイディをご利用の場合は、翌月以降のペイディご利用分から自動的に差し引かれます。3か月ご利用がない場合は、ペイディから連絡いたします。 利用期間に関係なく返金をご希望の場合は、ペイディお問い合わせフォームからご連絡ください。

※その他あと払い（ペイディ）に関するお問い合わせは下記URLをご参照ください。
https://cs-support.paidy.com/support/home

チケットの購入後の変更・キャンセルはできません。ただし、日付指定チケットは一部券種でキャンセルが可能です。チケットの詳細ページをご確認ください。またチケット（年間パス）の購入はクーリングオフ対象外です。

各種割引券（助成券）との併用はできません。

LINE・メールにてQRコードを共有していただくことで分配が可能です。また、チケット購入時にお送りするPDFチケットを転送（コピー）していただき、共有していただくことも可能です。プリントアウトしていただくこともできます。
※印刷・スクリーンショットをご利用の際は、QRコード下部の［注文番号］までご一緒に写る形でご用意ください。

購入日から起算して、1か月間の有効期限のチケットがお買い求めいただけます。なお、券種によっては日付指定・枚数制限を行っているものもございますので、ご購入前にチケット詳細をご確認ください。

オンラインチケット購入は、購入締め切りの無いチケットでしたらご来場当日でもご購入・ご利用いただけます。

ワンデーパス、入園券、HANA・BIYORI入園券・ＢＢＱパークＪＵ－ＪＵお席代など各種チケットがお買い求めいただけます。また、プールやジュエルミネーションをお楽しみいただけるシーズン限定のチケットの販売も予定しております。

入園ゲートにて会員証QRコードをスタッフにご提示ください。
チケットのQRコードの出し方は下記の通りです。

①ページ最上部にある「よみランCLUB」のロゴを押し、マイページへと移動する。
②「チケットを表示する」ボタン、または「購入チケット表示」ボタンを押す。
③表示したいチケットを選択し、QRコードを表示させる。
④同じ注文番号のチケットはQRコード横の矢印ボタンを押すことにより、次のチケットのQRコードを表示させることができます。

※ご自身のスマホ等の電波が悪く、よみランCLUBにアクセスができない場合は、チケット購入時に送られてくる購入完了メールに添付されているPDFチケットのQRコードでもご入場できます。

当日チケット窓口にお並び頂く必要がなく、直接スムーズにご入園いただけます。また、チケット窓口よりもお得な金額でチケットをお買い求めいただけます。

お支払いはクレジットカードとあと払い（ペイディ）をご選択いただけます。※年間パスはオンライン購入時はクレジットカード決済のみです。
利用可能なクレジットカードはVISA・Mastercard・JCB・DC・American Express となります。

あと払い（ペイディ）はスマホだけで今すぐお買い物ができるあと払いサービスです。
詳細は以下の通りです。
・クレジットカード、事前登録不要。
・メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
・1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
・お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日～5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）
【注意事項】
・支払期日までにお支払いをお願いいたします。
・施設をご利用されない場合は、必ずよみランCLUBマイページ上からチケットをキャンセルしてください。キャンセルされない場合は購入されたチケットとして株式会社Paidyから請求が発生いたします。
・キャンセルポリシーはチケットごとに設定されています。事前にチケット詳細をご確認の上ご購入ください。
・未成年者(18歳未満)の方はチケット購入の際、保護者の同意を得てください
・その他あと払い（ペイディ）に関するお問い合わせは下記URLをご参照ください。
https://cs-support.paidy.com/support/home

まとめてチケット購入も可能ですので、代表者の方のみご登録いただければ結構です。ただしポイントは登録者の方にまとめて付与されます。あとからポイントの合算や分配はできませんので、ご注意ください。また、年間パスを購入する場合は、お一人様につき1アカウントが必要となりますので、購入される方は全員ご登録ください。

お子様用IDで登録されている場合、初回登録後は任意で作成された「YL～＠yomiuriland」がIDとなります。
また「YL～＠yomiuriland」始まるIDのパスワードリセットはよみランCLUB事務局にて賜りますので、お問い合わせページより問い合わせください。

年間パスはチケットではございません。年間パスはマイページメニュー「モバイル会員証（年間パス）の表示」をクリックすると表示されます。

年間パスの返金はいかなる理由でも一切お受けできませんので、ご購入の際は十分にご注意ください。

年度によって除外日の設定がございます。 詳しくはこちらをご確認ください。

年間パスでご利用可能なアトラクション・施設は、ワンデーパスと共通となります。各種ワークショップ、ev-グランプリ、バンジージャンプ等は別途料金が必要となります。

保護者がお持ちのメールアドレスを使ってお子様用の会員登録をすることができます。こちらからご登録ください。

よみランCLUBオンライン上で作成する場合は、1人に対して1アカウントが必要となります。お子さまの分は保護者の方がご登録ください。 現地で作成する場合でも、顔写真の登録は必須となりますので、必ずご本人様がご来場ください。

年間パスはよみうりランド遊園地(通年)、プールWAI(プール営業期間のみ)、HANA・BIYORI(通年)の3施設でお買い求めいただけます。

年間パスはよみランCLUBに登録して頂き、オンライン上で購入可能な「年間パス（デジタル）」と各施設の総合インフォメーションで購入可能な「年間パス（カード）」の2つの方法でご購入が可能です。
※総合インフォメーションで購入を希望される際は年間パスの購入を希望されるご本人のご来園が必要です。
※年間パス（デジタル）購入の際にご選択いただける決済手段は、クレジットカードのみとなります。
※年間パス(カード)の場合は発行手数料として1枚につき500円が別途かかります。

遊園地への自転車・三輪車・キックボードなどの自走する乗り物については、持ち込みをご遠慮いただいております。

※園内は斜面が多く、その他の物でも係員が危険と判断した場合は持込みをご遠慮いただくことがございます。

当日のお忘れ物は近くのスタッフにお問い合わせください。
翌日以降は、044-966-1219（落し物係）もしくはこちらのフォームよりお問い合わせください。
落し主不明の衣類・傘類の保管期間は２週間、その他の物品は３ヶ月間です。
また、個人情報等の貴重品は所轄警察署へ届出いたします。
お忘れ物が見つかった場合、３ヶ月以内に引取りをお願いします。
引取りにかかる費用等はお客さまのご負担となります。
予めご了承ください。 

BBQ場「バーベキューパークJU－JU」にてご利用いただけます。

（団体等の利用状況により、ご利用いただけない場合がございます。お問い合わせ下さい。）

バーベキューパークJU－JU

各メニューのアレルゲン詳細につきましては、レストラン（「Goodday」・「ラ・ピシーヌ」（夏季はプール専用レストラン））にてアレルゲン表をご用意しております。ご希望のお客様はレストランスタッフまでお申し付けください。

なお、よみうりランド内すべての売店・レストランにおいて特定原材料等28品目を含むすべての食材を同一の厨房で調理し、調理・洗浄機器なども他のメニューと共通のものを使用しております。あらかじめご了承ください。メールでのお問い合わせはこちらにしてください。

園内は灰皿がある場所以外は禁煙となっております。小さなお子様が多い場所ですので、ご協力お願い致します。

園内各所にコインロッカーを設置しております。

一部店舗を除き、ご利用になれます。詳しくはこちらをご覧ください。
なお、園内ののりもの券売り場ではご利用いただけません。

遊園地園内、プール場内にはATMはございませんが、入園口外に1台ATMがございます。また、チケット売り場、及び園内の一部にてクレジットカードがご利用いただけます。

ご入園時に使用したチケットとハンドスタンプが必要です。ハンドスタンプは出口にご用意しております。

3歳になられたお子様から料金が必要となります。

大丈夫です。ただし、ビン、缶、アルコール類の持ち込みはお断りしております。

普通車ですと平日1,500円、土日祝および特定日2,000円（特定日はHPをご確認ください。）、マイクロバスは3,000円になります。なおマイクロバスでお越しの際は、ご予約が必要です。(※044-966-1123) 二輪車は無料駐輪所がございます。

朝は7時半から入場可能です。夜は10時までになります。

入園口スカイゲートにて1台につき500円でお貸出ししております。

※ご予約はできません。

※台数に限りがありますので、使い慣れたベビーカーをお持ちいただくことをおすすめいたします。

ベビールームに用意してあります。

申し訳ございません。販売しておりませんので事前にご準備をお願いします。

園内売店の「Shop Gets(ショップ ゲッツ)」と「YOMIURI本舗」で販売しております。

園内に2ヶ所ございます。カーテン付きの場所もございますので、授乳も可能です。

申し訳ありません。盲導犬、聴導犬、介助犬を除き、ペットを連れてのご入園はお断りいたします。

「要付添」の条件に該当するお客様が利用される場合、中学生以上の方の同乗が必要です。(1台または1両につき1名以上)​
なお、付添の方もアトラクション利用料金が必要です。​

途中合流はご遠慮いただいております。また、ご利用されるお客様全員でのお並びをお願いしております。

一部のアトラクションには高速で回転・走行するもの、上下に大きく動くもの、激しい揺れがあるもの、大きな音がするものがございます。

また、アトラクションが緊急停止した場合など、高所での非常階段の上り下り、非常通路及び長距離の歩行、状況によってはアトラクション内でお待ちいただく場合がございます。

これらの理由により、お怪我やご病気をされている場合、一部ご利用になれないアトラクションがございます。詳細はこちらからご確認ください。

アトラクションチェック表

病気やお怪我をされており、長時間待ち時間に並ぶことが難しいお客様には、ゲストサポートカードや合流サービスといったサポートをご用意しております。

詳しくはこちらをご確認ください。

一部アトラクションには高速で回転・走行するもの、上下に大きく動くもの、激しい揺れがあるもの、大きな音がするものがございます。

また、アトラクションが緊急停止した場合など、高所での非常階段の上り下り、非常通路及び長距離の歩行、状況によってはアトラクション内でお待ちいただく場合がございます。

これらの理由により、障がいによってご利用をいただけないアトラクションがございます。詳細はお問い合わせ下さい。

お問い合わせ　044-966-1133

一部のお子様向けアトラクションを除き、お座席を指定してご乗車することはできません。係員の案内に従ってのご乗車をお願いいたします。

荷物置き場があるのりものとないのりものがございます。ない場合はお連れ様にお預けになるか、コインロッカーを利用していただいております。また、のりものによっては車両の足元、

小物入れ袋が備え付けてあるものもありますので、係員にお尋ね下さい。

なお、いずれも紛失、破損、取り違い等による責任は負いかねますのでご注意下さい。

基本的にはご乗車いただけます。しかし、お子様が怖がっている場合は大人の方と一緒にご乗車いただくことをお願いしております。またその他、係員が危険と判断した場合は乗車をお断りする場合がございますのでご了承下さい。

なお、乗車口では係員が身長の確認を致しますので、その際はご協力をお願い致します。

ワンデーパスではご利用出来ません。のりもの券1,200円分でご利用いただけます。

アトラクションは基本的に閉園時間まで営業いたします。

ただし、ジュエルミネーション開催日は20:00までとなります。その他ナイター営業日についてはお問合せください。

なお、一部アトラクション（バンジージャンプ、クレージーヒュー、クレージーストン）に限り、ジュエルミネーション開催日・その他ナイター営業日は18:00で営業終了となります。また、混雑状況等によって通常よりも早くアトラクションの受付を終了させていただく場合がございます。

こちらにてご確認ください。

ワークショップは定刻に開始しますので、開始時間の5分前までには会場にお越しくださいますようお願いいたします。

なお、開始時間より10分を過ぎてもお越しいただけない場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

整理券について）

お付き添いのお客様も整理券が必要となります（FOOD factoryのワークショップ「マイU.F.O.ファクトリー」のみ不要です）。

整理券発券時にお付き添いのお客様の人数を入力できますので、忘れずにご入力をお願いいたします。整理券をお持ちでないお付き添いのお客様は、ワークショップスペースの周りでご覧いただくことになります。また、お付き添いのお客様の人数に制限のあるワークショップもございます（参加者１名につき、お付き添いは１名まで、など）のでご了承ください。

料金について）

ワークショップにご参加されないお付き添いのお客様にご料金は発生いたしません。

料金は、ワークショップに参加して実際にモノづくり体験をされるお客様からのみ頂戴します。

小学生未満のお子様には、中学生以上のお客様のお付き添いをお願いしております。

なお、期間限定で実施するワークショップや、一部のワークショップにつきましては、年齢制限が異なるものもございますので、ご確認をお願いいたします。

ご参加には整理券が必要となります。整理券はグッジョバ!!の各factory内、ワークショップスペース前にある整理券発券機で発行しております。整理券は先着順で、遊園地の開園と同時に当日のすべてのワークショップの整理券を配布いたします。整理券をお受取り後、開始時間に会場までお越しください。ご参加時に参加人数分ののりもの券をワークショップスタッフにお渡しください。

なお、各ワークショップには参加可能人数に限りがございます。申込が定員数に達し次第、受付は終了となります。ご了承ください。

また、なるべく多くのお客様がワークショップにご参加出来るよう、整理券は必要枚数のみお取りくださいますようお願いいたします。

多少の前後はございますが、30〜45分ほどになります。

お一人様300円～です。のりもの券をご用意ください。なお、ワンデーパスなどの各種パスではご利用になれませんのでご了承ください。

こちらでご確認ください。

• CAR factory：ドライビングラボ
• FOOD factory：マイU.F.O.ファクトリー
• FASHION factory：わくわくファッションラボ
• BUNGU factory：ひらめきラボ
• SPACE factory：リポビタン ラボ

グッジョバ!!でもオススメの、モノづくりを直接体験できるコーナーです。

自動車・食品・ファッション・文具・健康の各factoryごとにテーマに沿ったモノづくり体験が出来る他、グッジョバ!!のパートナー企業・サポート企業のモノづくりのこだわりを知ることも出来ます。

毎日複数回開催しております。開催時間が決まっておりますので、ご都合のよろしい時間にお申し込みの上ご参加ください。

可能ですが、安全のため無人の状態にせず、常に手の届く場所でご使用ください。

また、複数の三脚使用はお断りいたします。

撮影は禁止しておりませんが、以下の行為はお控えください。

• 写真、動画のインターネット上へのアップロード
• 観覧者の頭より高い位置での撮影機材使用
• 他のお客様へ撮影機材を向ける行為

天候状況や予報により判断しておりますので、ショーが行われる当日にお問い合わせ下さい。

お問い合わせ　044-966-1133

無料でご観になれます（入園料は別途必要となります）。

詳細はこちらをご覧下さい。

ステージショー

詳細はこちらをご覧下さい。

ステージショー

お越し頂いた際にお待ち頂く場合もございますので、ご予約をお願いしております。

詳しいご案内はこちらをご覧下さい。

団体のお客様

20名様以上からです。

ヴェルディグラウンドはよみうりランド遊園地の隣にあります。

詳しいご案内ははこちらをお願いします。

東京ヴェルディ

試合日程はこちらをご覧下さい。

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