풀WAI
자주 있는 질문

자주 있는 질문

소지품, 복장등에 대해

Q

타투를 했는데 입장이 가능할까요?

A

요미우리랜드 풀 WAI에서는 문신・타투(원포인트・스티커 포함)를 하신 분의 입장을 제한하고 있습니다. 또한 제한・퇴장에 따른 일체의 보상・환불은 하지 않습니다.

Q

선셰이드, 텐트 등 크기 제한이 있을까요?

A

죄송합니다. 높이 130cm를 넘는 것・수납시 원형이 아닌 것은 반입을 제한하고 있습니다. 또한 조립식 및 골조식 선셰이드 및 텐트는 사이즈와 상관없이 제한하고 있습니다. 의자테이블의 반입에 관해서도 크기 제한이 있습니다. 「반입금지사항」 을 참조해 주시기 바랍니다.

Q

수영장에서 스마트폰, 휴대폰, 타블렛이나 디지털카메라, 비디오를 가지고 가도 될까요?

A

반입에 제한은 없지만 나이트풀 개최시 외 유영중의 촬영은 금지하고 있습니다. 단, 풀사이드, 파도풀의 파도가 치는 쪽 및 날아라! 호빵맨풀 에서는 촬영이 가능합니다.
또한 다른 소님에게 피해를 끼치는 촬영은 제한하고 있습니다.

수영장내에 대해서

Q

수영장내에서 현금을 가지고 다닐 경우 어떻게 하면 좋을까요?

A

귀중품을 따로 가지고 휴대하실것을 추천합니다. (장내 들치기는 주의하시기 바랍니다.) 또한 일부 점포에서는 전자화폐, 신용카드를 이용하실 수 있습니다.

Q

수영장 내 매점에서는 전자화폐 이용이 가능할까요?

A

이용할 수 있습니다. 교통카드 계열(Suica、PASMO등)・nanaco・라쿠텐edy・WAON・iD・QUICPay・PayPay・Alipay를 이용하실 수 있습니다.(일부 점포제외)

Q

수영장 내에서 흡연이 가능할까요?

A

풀사이드는 전면금연입니다. 흡연장소는 수영장 내에 4곳이 있습니다. 기타 장소에서의 흡연은 전자담배 등 가열식 담배를 포함 금지하고 있습니다.

Q

수영장 내에 옷을 입은 채로 입장할 수 있을까요?

A

풀사이드는 가능합니다. 단, 유영은 하실 수 없습니다. 풀사이드에서만 가능합니다.

Q

보관함은 한 번 열면 다시 돈을 넣지 않으면 안될까요?

A

장내에 비치된 보관함은 보증금식이라 「お帰りボタン(오카에리버튼)」을 누르기까지 몇 번이고 개폐 가능합니다.

Q

무료 그늘스페이스는 있을까요?

A

있습니다. 단, 혼잡시에는 자리가 없을 가능성이 있습니다.

Q

지면이 뜨거워서 신발을 신고 수영장에 입장할 수 있을까요?

A

죄송하지만 신발을 신고는 입장을 하실 수 없습니다. 비치샌들(힐 없음)로 입장하시도록 부탁드리고 있습니다.

Q

어떤 종류의 비치샌들이라도 입장이 가능할까요?

A

힐이 있는 비치샌들은 맨발인 손님의 안전을 위해 제한하고 있습니다. 양해부탁드립니다.

아기, 어린이에 대해

Q

아기도 수영장에 들어갈 수 있을까요? 기저귀를 착용해야할까요?

A

아기들도 유영할 수 있습니다. 단, 관할 보건소의 지도에 따라 기저귀만 착용한 유영은 제한하고 있습니다. 반드시 스위밍기저귀를 착용하고 그 위에 수영복을 입고 수영장을 이용해주시기 바랍니다.
또한 풀에있는 모든 상품 판매점에서 기저귀를 판매하고 있습니다.

Q

유모차를 수영장에 반입해도 괜찮을까요?

A

괜찮습니다. 그늘이 적기 때문에 아이들을 위해서라도 꼭 활용해주시기 바랍니다. 단, 발을 씻는 곳에서 바퀴 소독을 부탁드립니다.

Q

튜브, 유모차 렌탈서비스는 있을까요?

A

튜브는 유수풀에서만 이용할 수 있는 2인용이 2시간 600엔으로 렌탈하고 있습니다. 또한 나이트풀 시간에 1개 1000엔으로 대여튜브를 준비하고 있습니다.
유모차는 유원지 입구에서 대여하고 있습니다.

Q

어린이도 사용할 수 있는 화장실이 있을까요?

A

있습니다. 수영장내 여자화장실 전체에 설치되어 있습니다. 남자화장실에는 「유원지연락통로 옆 화장실」및「아쿠아시트 옆 화장실」에 있습니다.

Q

수유실은 있을까요?

A

인포메이션센터에 준비되어 있습니다.

나이트풀 프리미엄 비어가든에 대해
※사전에 확인 후 예약을 부탁드립니다.

Q

캔슬을 하고 싶은데 캔슬비가 들까요?

A

당일 16:00까지는 캔슬가능합니다. 예약 후 송신되는 메일에 기재된 URL에서 신청해주시기 바랍니다.

Q

당일 예약시간에 늦을 경우 어떻게 하면 좋을까요?

A

예약 후 송신되는 메일에 기재된 전화번호로 연락을 부탁드립니다. 예약시간으로 부터 30분이 경과되어도 오시지 않을 경우 캔슬처리됩니다.

Q

비가 내리면 비어가든은 중지될까요?

A

레스토랑내(실내) 자리로 안내해 드립니다.
또한 날씨의 이유로 캔슬기한이후의 캔슬은 받지 않습니다. 100%캔슬비를 징수합니다.
이용일의 변경이나 캔슬은 당일 16:00까지 인터넷으로 신청해주시기 바랍니다.

Q

내장시간이 늦어질 것 같은데 예약이 가능할까요?

A

19:30까지 예약가능합니다. 단, 라스트오더가 20:30의 2시간제라 18:30이후에 예약하실 경우 이용시간이 짧아집니다. 양해부탁드립니다.

Q

신용카드를 사용할 수 있을까요?

A

이용하실 수 있습니다. 예약시 사전결제도 가능합니다.
이용가능 카드는 「VISA、mastercard、JCB、American Express、Diners Club」입니다.

Q

단품주문은 가능할까요?

A

무제한 음료 + 식사 뷔페 (2시간) 제공됩니다.

Q

초등학생 미만 아이도 같은 요금을 낼까요?

A

초등학생 미만 아이들의 식사와 음료뷔페 요금은 무료입니다.
단, 3살이상 어린이도 나이트풀 입장료 500엔은 필요합니다. 양해부탁드립니다.

Q

힐이 있는 샌들로 와버렸습니다…

A

신발 및 힐이 있는 샌들로 수영장내 입장은 하실 수 없습니다.
맨발로 이용하시거나 입구에서 샌들(350엔)을 구입하신 후 입장해주시기 바랍니다.

Q

이용시간 2시간이 지나도 자리에 앉아있을 수 있을까요?

A

자리는 영업종료시까지 사용하실 수 있습니다. 일부러 돌아가시지 않아도 괜찮습니다.

Q

무제한 음료 시간은 어떻게 관리하는 걸까요?

A

개시하는 시간마다 리스트밴드로 시간을 관리합니다.
리스트밴드는 반드시 착용하고 잃어버리지 않도록 부탁드립니다.
스텝이 종료안내를 드리지 않습니다. 각자 종료시간을 파악한 후 즐기시길 바랍니다.

기타 질문

Q

수영장 안에 들어가지 않아도 입장료는 필요할까요?

A

수영장 내에 들어가시는 경우에는 어떤 경우에도 입장료를 받고 있습니다. 양해부탁드립니다.

Q

수영장에 입장하고 그 후 유원지로 갈 수 있을까요?

A

가능합니다. 수영장과 유원지를 잇는 연락통로가 있습니다. 그 쪽을 이용해주시기 바랍니다.

Q

분실물이 있을 경우 어디로 연락을 하면 좋을까요?

A

info-land@yomiuriland.co.jp로 연락부탁드립니다. (대응가능언어: 일본어, 영어)