คำถามที่พบบ่อยของสวนน้ำ
Pool WAI
เกี่ยวกับของที่นำเข้าสวนน้ำและเสื้อผ้า
Q
ถ้ามีรอยสักจะสามารถใช้บริการสวนน้ำได้หรือไม่
A
สวนน้ำ “Pool WAI” ของโยมิอุริแลนด์ของดการเข้าสวนน้ำสำหรับผู้ที่มีรอยสักหรือแทททูโดยเด็ดขาด (รวมถึงสติกเกอร์วันพ้อยต์ซีล) นอกจากนี้ทางเราจะไม่รับผิดชอบเรื่องคืนเงินหรือชดเชยค่าเสียหายที่มาพร้อมกับการปฏิเสธหรือการเชิญออกจากสวนน้ำ
Q
มีข้อกำจัดขนาดของที่บังแดด เต็นท์ หรืออื่นๆ หรือไม่
A
ขออภัยด้วยแต่ทางเราไม่อนุญาตให้นำของที่มีความสูงเกิน 130 ซม. และของที่ไม่สามารถพับเก็บให้เป็นทรงกลมเข้าสวนน้ำได้ รวมถึงงดใช้ที่บังแดดหรือเต็นท์แบบประกอบและแบบมีโครงไม่ว่าจะเป็นขนาดใด อีกทั้งการนำโต๊ะเก้าอี้เข้าสวนน้ำก็มีข้อกำจัดในเรื่องขนาดเช่นกัน กรุณาอ้างอิงตามหัวข้อ “สิ่งที่ห้ามนำเข้าสวนน้ำสิ่งที่ห้ามนำเข้าสวนน้ำ”
Q
นำสมาร์ตโฟน โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต กล้องดิจิทัล หรือกล้องวิดีโอเข้าสวนน้ำได้หรือไม่
A
ไม่มีข้อจำกัดในการนำเข้าสวนน้ำ แต่งดการถ่ายภาพระหว่างเล่นน้ำนอกเหนือจากเวลาเปิดให้บริการสระว่ายน้ำยามค่ำคืน
แต่มีข้อแม้ว่าสามารถถ่ายภาพได้หากเป็นริมสระว่ายน้ำของ สระว่ายน้ำคลื่นและ สระว่ายน้ำลุยเลย! อันปังแมน
รวมถึงงดการถ่ายภาพที่จะสร้างความเดือดร้อนให้แก่ลูกค้าท่านอื่น
เกี่ยวกับภายในบริเวณสระว่ายน้ำ
Q
ควรทำเช่นไรในกรณีที่ต้องพกเงินสดภายในบริเวณสระว่ายน้ำ
A
แนะนำให้ใส่ในกระเป๋าใส่ของมีค่าและพกพาติดตัว (โปรดระมัดระวังการลักทรัพย์ภายในสวนน้ำ) ทั้งนี้คุณสามารถใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์และบัตรเครดิตได้กับบางร้านค้า
Q
ร้านค้าภายในบริเวณสระว่ายน้ำรับเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่
A
เรารับเงินอิเล็กทรอนิกส์ โดยคุณสามารถใช้บัตรสำหรับเดินทาง (Suica, PASMO ฯลฯ), nanaco, Rakuten edy, WAON, iD, QUICPay, PayPay, Alipay ได้ (ยกเว้นบางร้านค้า)
Q
สูบบุหรี่ภายในบริเวณสระว่ายน้ำได้หรือไม่
A
ห้ามสูบบุหรี่ริมสระว่ายน้ำทุกที่ จุดสูบบุหรี่มี 4 แห่งภายในบริเวณสระว่ายน้ำ โปรดงดสูบผลิตภัณฑ์ยาสูบแบบให้ความร้อนอย่างบุหรี่ไฟฟ้าและอื่นๆ ในบริเวณอื่นด้วย
Q
ใส่เสื้อผ้าเข้าบริเวณสระว่ายน้ำได้หรือไม่
A
ใส่ริมสระว่ายน้ำได้ แต่ไม่สามารถใส่ลงเล่นน้ำได้ ใส่ได้จนถึงริมสระว่ายน้ำเท่านั้น
Q
หากเปิดตู้ล็อกเกอร์แล้วครั้งหนึ่ง ก็จำเป็นต้องใส่เงินอีกใช่หรือไม่
A
ตู้ล็อกเกอร์ในสวนน้ำเป็นระบบค่ามัดจำ ดังนั้นจะสามารถเปิด-ปิดได้ไม่จำกัดจำนวนครั้งจนกว่าจะกด “お帰りボタン(ปุ่มกลับบ้าน)”
Q
มีบริเวณในร่มที่ไม่เก็บค่าบริการหรือไม่
A
มี แต่อาจเต็มหมดขึ้นอยู่กับสถานการณ์ความแออัดคับคั่งของลูกค้า
Q
สามารถสวมรองเท้าเข้าสวนน้ำเพราะว่าพื้นร้อนได้หรือไม่
A
งดสวมรองเท้าเข้าสวนน้ำ กรุณาสวมรองเท้าแตะเดินชายหาด (ไม่มีส้น) เข้าสวนน้ำ
Q
สามารถเข้าสวนน้ำโดยสวมรองเท้าแตะเดินชายหาดแบบใดก็ได้ใช่หรือไม่
A
งดสวมรองเท้าแตะเดินชายหาดแบบมีส้นเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าที่เดินเท้าเปล่า จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
เกี่ยวกับเด็กทารกและเด็ก
Q
เด็กทารกเข้าสวนน้ำได้หรือไม่ และควรสวมผ้าอ้อมหรือไม่
A
เด็กทารกก็สามารถเล่นน้ำได้ แต่มีข้อแม้ว่าไม่อนุญาตให้ลงน้ำเมื่อใส่เฉพาะผ้าอ้อมตามคำสั่งจากสถานีอนามัยในเขตอำนาจ กรุณาใส่ผ้าอ้อมสำหรับว่ายน้ำและให้สวมชุดว่ายน้ำทับข้างบนเสมอก่อนใช้บริการสระว่ายน้ำ
ทั้งนี้ร้านขายสินค้าต่างๆ ทุกแห่งในสระว่ายน้ำจะมีจำหน่ายผ้าอ้อม
Q
นำรถเข็นเด็กเข้าสระว่ายน้ำได้หรือไม่
A
นำเข้าได้ เนื่องจากมีพื้นที่ในร่มน้อย จึงขอให้ใช้รถเข็นได้สำหรับเด็ก แต่กรุณาฆ่าเชื้อโรคตรงล้อรถเข็นในจุดล้างเท้า
Q
มีบริการให้เช่าห่วงยางหรือรถเข็นเด็กหรือไม่
A
มีห่วงยางให้เช่า 600 เยน 2 ชม. สำหรับนั่ง 2 คน ซึ่งใช้งานได้เฉพาะในสระน้ำวน นอกจากนี้ยังมีห่วงยางให้เช่าครั้งละ 1,000 เยน ในเวลาสระว่ายน้ำยามค่ำคืน ส่วนรถเข็นเด็กมีให้เช่าบริเวณทางเข้าสวนสนุก
Q
มีห้องน้ำที่เด็กเล็กก็สามารถใช้ได้หรือไม่
A
มีอยู่ในทุกห้องน้ำหญิงภายในบริเวณสระว่ายน้ำ ส่วนในห้องน้ำชายจะมีที่ “ห้องน้ำข้างทางเชื่อมสวนสนุก” และ “ห้องน้ำข้างที่นั่งอควา”
Q
มีห้องป้อนนมบุตรหรือไม่
A
มีบริการที่ประชาสัมพันธ์
เกี่ยวกับลานเบียร์พรีเมียมในสระว่ายน้ำยามค่ำคืน
*กรุณาตรวจสอบล่วงหน้าก่อนทำการจอง
Q
ถ้าต้องการยกเลิกจะต้องจ่ายค่ายกเลิกหรือไม่
A
สามารถยกเลิกได้จนถึงเวลา 16.00 น. ของวันจริง กรุณาดำเนินการตาม URL ที่ระบุในอีเมลซึ่งได้รับหลังการจอง
Q
ควรทำอย่างไรในกรณีที่ไปไม่ทันเวลาจองในวันจริง
A
รบกวนติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุในอีเมลซึ่งได้รับหลังการจอง ทางเราจะขอยกเลิกการจองกรณีที่เกินเวลาจอง 30 นาทีแล้วยังมาไม่ถึง
Q
ลานเบียร์จะถูกยกเลิกเวลาฝนตกหรือไม่
A
มีที่นั่งภายในร้านอาหาร (ในร่ม)
นอกจากนี้ทางเราของดยกเลิกหลังเลยกำหนดเวลายกเลิกด้วยเหตุฝนฟ้าคะนองและจะคิดค่ายกเลิก 100%
กรุณาดำเนินการยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงวันใช้บริการผ่านทางอินเทอร์เน็ตก่อนเวลา 16.00 น. ของวันจริง
Q
กรณีที่อาจมาถึงลานเบียร์ล่าช้า จะสามารถจองได้หรือไม่
A
สามารถจองได้จนถึงเวลา 19.30 น. แต่ลานเบียร์เป็นระบบใช้บริการได้ 2 ชั่วโมงและรับออเดอร์สุดท้ายเวลา 20.30 น. ดังนั้นหากจองหลังเวลา 18.30 น. เวลาใช้บริการก็จะสั้นลง จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
Q
ใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่
A
สามารถใช้ได้และชำระเงินล่วงหน้าตอนจองได้เช่นกัน
บัตรเครดิตที่ใช้ได้ ได้แก่ “VISA, mastercard, JCB, American Express, Diners Club”
Q
สั่งเป็นเมนูจานเดียวได้หรือไม่
A
ทางเราให้บริการเป็นแบบบุฟเฟต์ทั้งอาหารและเครื่องดื่ม (2 ชม.)
Q
เด็กที่อายุไม่ถึง 13 ปีจะต้องจ่ายราคาเท่ากันหรือไม่
A
เด็กที่อายุไม่ถึง 13 ปีไม่ต้องเสียค่าบุฟเฟต์อาหารและเครื่องดื่ม
แต่เด็กที่อายุ 3 ปีขึ้นไปจะต้องเสียค่าเข้าสระว่ายน้ำยามค่ำคืนในราคา 500 เยน จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
Q
เผลอสวมรองเท้าแตะเดินชายหาดแบบมีส้นมา
A
ไม่สามารถสวมรองเท้าหรือรองเท้าแตะเดินชายหาดแบบมีส้นเข้าบริเวณสระว่ายน้ำได้
กรุณาเข้าสวนน้ำโดยถอดรองเท้าหรือซื้อรองเท้าแตะบริเวณทางเข้า (ราคา 350 เยน)
Q
นั่งโต๊ะหลังจากเกิน 2 ชม. ของเวลาใช้บริการไปแล้วได้หรือไม่
A
สามารถนั่งได้จนกว่าจะสิ้นสุดเวลาทำการ ไม่ต้องกังวลเพราะทางเราจะไม่มีการบังคับลูกค้าให้กลับ
Q
ดูแลจัดการเรื่องเวลาบุฟเฟต์เครื่องดื่มอย่างไร
A
เราดูแลเรื่องเวลาโดยใช้ริสแบนด์ตามเวลาเริ่ม
กรุณาสวมริสแบนด์ติดตัวตลอดเวลาและโปรดอย่าทำหาย
พนักงานจะไม่ทำการแจ้งเมื่อหมดเวลา จึงขอให้เพลิดเพลินโดยรู้เวลาสิ้นสุดของตนเองด้วย
คำถามอื่นๆ
Q
ถ้าไม่ลงสระว่ายน้ำจะต้องเสียค่าใช้บริการสระว่ายน้ำหรือไม่
A
หากจะเข้าภายในบริเวณสระว่ายน้ำจะต้องเสียค่าใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดๆ จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ
Q
ใช้บริการสระว่ายน้ำแล้วจากนั้นจะไปสวนสนุกต่อได้หรือไม่
A
สามารถทำได้ มีเส้นทางเชื่อมระหว่างสระว่ายน้ำกับสวนสนุก ดังนั้นกรุณาใช้เส้นทางนั้น
Q
กรณีทำของหล่นหาย จะสามารถติดต่อได้ที่ไหน
A
กรุณาติดต่อมายัง info-land@yomiuriland.co.jp (ภาษาที่รองรับ : ภาษาญี่ปุ่น, ภาษาอังกฤษ)